細(xì)心保安 撿手機(jī)交失主
5月13日下午3時(shí)許，偌大的市民廣場(chǎng)人來(lái)人往。廣場(chǎng)西崗保安隊(duì)員周友杰正忙著指揮電動(dòng)車車主有序停放車輛，突然，一輛電動(dòng)車的腳踏板上躺著的一部手機(jī)引起了老周的注意�！翱隙ㄊ悄奈淮中牡能囍鬟z忘了手機(jī)……”老周邊嘴里念叨著邊向四周尋找失主�？墒莵�(lái)來(lái)回回的人群川流不息，確沒(méi)有人在尋找手機(jī)。
老周撿起手機(jī)，立即用對(duì)講機(jī)向萬(wàn)楊物業(yè)城慶廣場(chǎng)項(xiàng)目部匯報(bào)。按照項(xiàng)目部規(guī)定，保安班長(zhǎng)急忙趕來(lái)和老周在原地繼續(xù)等待失主，同時(shí)想方法盡量和機(jī)主聯(lián)系上。由于手機(jī)設(shè)置了密碼，兩名保安人員并不能打開(kāi)手機(jī)主動(dòng)聯(lián)系上機(jī)主的聯(lián)系人，在原地等待機(jī)主是最好的辦法。周友杰繼續(xù)忙碌著車輛秩序維護(hù)……大約過(guò)了半小時(shí)，一位中年婦女出現(xiàn)在西崗?fù)ね＼囂帲辜钡貙ふ抑裁�。老周和班長(zhǎng)連忙走上前，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)、核實(shí)，確定此人就是手機(jī)機(jī)主。老周當(dāng)即交還失物，這位女士當(dāng)場(chǎng)解開(kāi)手機(jī)密碼，激動(dòng)萬(wàn)分，連聲感謝……
在此過(guò)程中，隊(duì)員周友杰急失主所急，同時(shí)不忘崗位規(guī)范，保持微笑服務(wù)，言談舉止溝通到位，獲得手機(jī)失主的認(rèn)同，也贏得了失主的贊譽(yù)，為萬(wàn)楊物業(yè)城慶廣場(chǎng)項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量增添了一份華彩……（江蘇萬(wàn)楊物業(yè)城慶廣場(chǎng) 趙華娣）
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