幫業(yè)主及時(shí)找回背包
11月19日中午時(shí)分,萊茵苑物業(yè)服務(wù)中心來(lái)了一位女業(yè)主,她帶著孩子進(jìn)來(lái),著急忙慌地說(shuō):“能幫我調(diào)下監(jiān)控嗎,我的背包丟了!笨头䥺T們一邊安撫她的情緒,一邊問(wèn)清楚情況:原來(lái),她接孩子放學(xué),把背包掛在電動(dòng)車上的,到單元門口時(shí)忘記拿下來(lái),當(dāng)她想起來(lái)再下樓時(shí),電動(dòng)車上早已經(jīng)沒(méi)有包的影子,因?yàn)槭謾C(jī)、錢包等東西都放在里面,這可急壞了她。
感覺(jué)她已經(jīng)急的沒(méi)了章法,客服們幫她想辦法,得知她的手機(jī)是蘋果手機(jī),有定位功能,首先撥打她的手機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)并沒(méi)有關(guān)機(jī),說(shuō)明不是惡意關(guān)機(jī),還有希望,然后幫她打電話給她先生,讓他定位手機(jī),顯示手機(jī)還在他們那幢樓位置。
于是客服人員陪同她一起回去,邊撥打她的電話,試圖通過(guò)鈴聲尋找,最后終于找到了背包,原來(lái)是她樓下業(yè)主替她先收回去了,大家終于松了一口氣,該業(yè)主對(duì)物業(yè)人員連聲表示感謝。(萊茵苑項(xiàng)目 陳安俊)
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